4S销售经理干得好好的

却突然转行做修脚师傅

从事修脚行业三年

不仅顾客成了她的忠实粉丝

就连同事也纷纷向她讨教

管理经验和销售技巧

她是怎么样将“烫手山芋”变成了“香饽饽”？

在2024年获得朋朋五一劳动奖章的名单中，有这样一个人——精致的脸庞，明媚阳光的笑容，一头利落的短发显得她格外干练。从外表看，她更像是一位成功的白领，但她却是一位修脚师，她叫马伶。

是的，马伶和她的干练长相一样，修脚技术也非常利落。仅仅工作3年，她就收获了一大批忠实粉丝。如今，33岁的马伶已经是大连区域朋朋修脚华润海中国店店长，而她的从业经历也激励着许多朋朋人，成为了朋朋的表率。

今天，小编给你介绍一下我们的明星修脚师——马伶。

加入朋朋前，马伶是一家4S店的经理，从4S店辞职前，公司曾极力挽留，不希望人才流失，可马伶下定决心转行，是因为她看到这个行业属于吃青春饭。在深入了解朋朋修脚的发展前景以及企业文化，马伶与丈夫商量加入其中。不出意外，丈夫并不同意，也不看好这个修脚行业，扭不过马伶，也只好让她一个人先加入其中，而自己只是观望。

不服输的马伶在最初加入朋朋时，总是面对各种质疑的声音，“好好的经理不做，跑去给别人修脚，能有什么前途？”可马伶不这么认为，她总说：“行业不分什么高低贵贱，我凭双手挣钱，凭本事吃饭，凭什么质疑我？”

就是这份坚持和执着，让马伶越过一座又一座山丘，迈过一个又一个坎。就连同最开始犹豫的丈夫也辞职，成为了朋朋的一员。

加入朋朋后，马伶凭借自己的认真和努力，很快攻破技术大关。随后，她就接手了一个“烫手山芋”——那就是仅有60平方米，4把修脚椅的金州解放路店。虽然有着足够的销售和管理经验，但这家老店遗留的历史问题，还是让马伶措手不及。

马伶曾说，那段时间，她熬夜想解决对策，她和店里的技师建了一个名为“狼团”的微信群，寓意与狼一样果敢无畏，勇往直前，团结合作，实现共赢。马伶不服赢的劲儿，也感染了店里的每一位技师。每天下班后，大家在群里复盘一天的工作，解决技术问题，盘点销售难题，力求让顾客在店里，能感受到最优质的服务。大家群策群力，仅仅一年，马伶就让这家问题重重的老店重获新生，业绩直线增长，顾客源源不断，墙上一面面鲜红锦旗，好评如潮！

3年时间，马伶在摸爬滚打中，实现了自我成长和蜕变，积累了越来越多的管理经验。积极向上的工作态度和服务至上的服务理念，让马伶收获大批粉丝。这其中，不仅是康复后重拾自信、健步如飞的顾客，还有各区域纷纷前来讨教经验的同事们，而她总是带着明媚的笑容，倾囊相授！

这样可爱的马伶，你不爱吗？